El compromiso del servicio de Eland Cables
Eland Cables suministra mucho más que cables. Ser un buen proveedor de cables significa satisfacer al cliente. Ser un proveedor de cables excelente significa ofrecer un servicio más allá de lo que cabe esperar normalmente. Y esto es exactamente lo que hacemos. Eland Cacles le ofrece una experiencia diferente.
Nuestra empresa está totalmente comprometida a invertir tiempo y dinero tanto en la tecnología que utilizamos como en nuestros empleados. Nuestro Centro de Distribución de Doncaster al noreste de Inglaterra, construido con propósitos específicos, es tan solo un ejemplo de las ventajas que puede reportar la tecnología puntera a la hora de ofrecer un servicio de primera clase. El Centro tiene una superficie de más de 4 acres o 9.600 metros cuadrados. Eland Cables utiliza un sistema de gestión de almacén diseñado por ATMS, un especialista líder en sistemas para cadenas de suministro. Gracias a este sistema, nuestro equipo de operarios de almacén altamente motivado y responsable y a una sólida red de mensajeros, transportistas y compañías de transporte, garantizamos la calidad de nuestros productos y aseguramos que el cliente sea siempre nuestra principal prioridad.
Adicionalmente realizamos inversiones importantes en nuestra gente, ya que creemos que contar con la mejor gente es fundamental a la hora de ofrecer un servicio de primera clase. El equipo de ventas de Eland Cables posee amplia experiencia y conocimientos, la mayoría de ellos llevan trabajando en el sector más de 10 años, y nuestra gestión de proyectos no tiene rival. Nuestro servicio es rápido, responsable y fiable. La forma en la que valoramos a nuestros empleados ha sido reconocida y se refleja en el alto puesto que ocupamos en la lista de "Mejores 100 empresas para las que trabajar en Gran Bretaña".
“Es un galardón exclusivo para nuestro sector, y reconoce una plantilla laboral satisfecha y contenta. Es algo que facilita en gran medida atraer y conservar a la mejor gente; y al reunir y conservar a la mejor gente, desarrollamos equipos motivados. Sin embargo, no nos limitamos a contratar a la mejor gente posible. Solamente cuando la plantilla laboral está comprometida podemos ofrecer en verdad un servicio de primera clase.” Philip Brown – Consejero Delegado
Desde la consulta inicial hasta la conclusión de proyectos de cualquier tamaño, trabajamos muy duro para satisfacer las expectativas. Pensamos que la comunicación es un factor esencial a la hora de lograr el resultado correcto y por ello, nos aseguramos que el trato que dispensamos a nuestros clientes no sólo es profesional sino también personal. Esta exclusiva aproximación nos permite ser lo suficientemente grandes para financiar y gestionar proyectos grandes y lo suficientemente personales para asegurar que cualquiera que sean los requerimientos de nuestros clientes podremos ofrecerles la solución correcta para sus necesidades.
